بازاريابي بين المللي ماهان تيموري

مقدمه

با توجه به جهاني شدن بازار کسب و کار بازاريابي بين المللي از اهميت ويژه اي برخوردار است. بازاريابي بين المللي يعني مطالعه جهان براي مبادله با آن. در اين مقاله ما به شما توضيح خواهيم داد که چگونه بايد در عرصه جهاني فعاليت کرده و به کسب درآمد بپردازيم. عوامل جهاني شدن را مورد بررسي قرار مي دهيم، و نکاتي که در بازاريابي بين المللي بايد مورد توجه قرار گيرد را بررسي مي نماييم.

نکات کلي براي بازاريابي بين المللي

در کل بازاريابي به مجموعه فعاليت هايي اطلاق مي شود که براي برآورد نياز مشتريان انجام مي شود که اينکار بايد به صورتي انجام شود که تداوم خريد را براي مشتري به همراه داشته باشد و به دنبال آن موجب سودآوري براي توليد کننده گردد. با توجه به گستردگي کسب و کار و افزايش ارتباطات در سطح جهان سليقه هاي افراد مختلف جهان تا حدودي به يکديگر نزديک شده و افزايشارتباطات خارجي موجب گرديده که يک محصول بلافاصله در سرتاسر جهان توزيع گردد و اين عوامل موجب شده است تا ما به اين فکر باشيم که براي افزايش درآمد خود در سرتاسر جهان مشغول فعاليت باشيم تا بتوانيم به بيشترين ثروت دست پيدا کنيم.

عوامل موثر در ايجاد بازاريابي بين المللي

ناخودآگاه

گاهي شرکت ها از طرف شرکتي خارجي پيشنهادي را دريافت مي کنند، تا محصولات خود را در بازار آنان توزيع کنند. با اينکه شرکت هيچ برنامه اي براي آن نداشته و اين پيشنهاد خوبي برايش تلقي مي شود، گام در بازار بين المللي گذاشته و وارد دنيايي جديد مي شود.

توليد کنندگان

بحث توليد کنندگان که بيشتر در صنايع خودرو سازي مورد توجه قرار مي گيرد به اين صورت است که گاهي توليد کننده اصلي خط توليد خود را به يک کشور جديد انتقال مي دهد، بنابراين تامين کنندگان خارجي خدمات اين محصولات نيز وارد بازار جديدي مي شوند.

تنها راه ممکن

دليل ديگري که سازمان ها را به بازاريابي بين المللي ترغيب مي کند، اين است که رقابت در کشور ميزبان به قدري است که سازمان هاي نوپا يا ضعيف توان رقابت در اين بازار را نداشته و ترجيه مي دهند که هزينه ي تبليغات محيطي و توزيع خود را در کشوري جديد شروع کنند.

سود آوري

برخي شرکت ها براي اينکه بخواهند به سود بيشتري دست پيدا کنند و همچين به توليد کالاي انبوه بپردازند که هزينه هاي توليد را نيز براي آنان کاهش مي دهد، اقدام به بازاريابي بين المللي کرده و فعاليت خود را در کشور و بازاري جديد آغاز مي کنند.

کاهش هزينه هاي توليد

گاهي مواد اوليه براي توليد کالا از جمله منابع و نيروي کار در برخي کشورها ارزان تر و در دسترس تر مي باشد و سازمان ها توليد کالاي خود را در کشوري جديد مقرون به صرفه مي دانند و تصميم مي گيرند که کالاي خود را در آن کشورها توليد نمايند.

اختلاف در دوره عمر محصول

البته که در شرايط کنوني و توسعه ارتباطات خارجي اين امر کمرنگ تر شده است اما براي کشورهاي درحال توسعه اين امر به شدت به چشم مي آيد. گاهي دوره عمر محصول در کشوري روزهاي نزول خود را سپري مي کند، ولي همين محصول در بازاري ديگر دوران ابتدايي سيکل عمر خود را طي مي کند. بنابراين سازمان تصميم مي گيرد که محصول خود را در اين گونه بازارها توزيع نمايد.

دلايل ديگري نيز براي بازاريابي بين المللي وجود دارد که ما تنها به توضيح برخي از آنها پرداختيم.

بازاريابي بين المللي

نکاتي که بازارياب در بازاريابي بين المللي و  ارتباط با تجار خارجي بايد بداند

دو جنبه اساسي که بايد مديريت بازاريابي براي بازاريابي بين المللي مد نظر قرار دهد ديدگاههاي فکري و مهارت هاي لازم مي باشد. که در زير به توضيح آن خواهيم پرداخت.

ديدگاههاي فکري

رمز موفقيت در بازاريابي بين المللي اين است که بايد ديدگاههاي فکري و فرهنگ افراد را در بازارهاي مختلف بشناسيم. يک بازارياب بين المللي نبايد از يک الگوي کلي براي تمامي بازارها استفاده کند، زيرا تصميمات اشتباه مغاير با فرهنگ افراد جامعه نتايج زيان باري خواهد داشت. که در ادامه به نقش فرهنگ در بازاريابي بين المللي خواهيم پرداخت.

مهارت هاي لازم

از جمله مهارت هاي لازم براي موفقيت در بازاريابي بين المللي ، مهارت هاي عمومي بازاريابي و تسلط به اصول مکاتبات بازرگاني مي باشد، يک بازارياب بين المللي بايد از موقعيت جغرافيايي مناطق مختلف، آداب و رسوم، موقيت سياسي، اجتماعي و فرهنگي کشورها آگاهي لازم را داشته باشد. بعدي مهارت تجزينه و تحليل مي باشد، که به بررسي بازار و درک رفتار مصرف کننده مي پردازد. مهارتهاي استراتژيک که به اتخاذ تصميمات استراتژيک مي پردازد از ديگر مواردي است که بازارياب بين المللي بايد از آن آگاهي داشته باشد. قدرت رهبري يعني توانايي برنامه ريزي، سازماندهي ، هدايت و کنترل کارها را داشته باشد.

نقش فرهنگ در بازاريابي بين المللي

افراد با نيازهاي مختلفي به دنيا مي آيند و هرچه پيش مي رود اين نيازها به خواسته هاي افراد تبديل مي شود. خواسته هاي افراد تبديل به تقاضاي آنان مي شود و تقاضاها اولويت بندي مي شود. مجموعه ي اين عوامل فرهنگ افراد را تشکيل مي دهد. بنابراين مشخص است که افراد در کشورهاي مختلف داراي فرهنگ هاي گوناگوني مي باشند، بنابراين از آنجا که بازاريابي ي نياز مشتريان مي باشد وظيفه مديريت بازاريابي و فروش است که فرهنگ افراد و نياز آنان را به درستي بشناسد و در تجزيه و تحليل هاي خود، نگارش پيام بازاريابي و کانال هاي تبليغات خود آنها را به کار بندد.

بنابراين در بازاريابي بين المللي افراد بايد به درستي با فرهنگ خويش آشنايي داشته باشند و فرهنگ هاي مختلف را مورد بررسي قرار دهند. و از دخالت شرايط فرهنگي خود در تصميمات بازاريابي جدا خودداري کنند. که اين کار خسارات جبران ناپذيري را به بار خواهد آورد. البته بسياري از سازمان ها تمايل دارند که بازاريابي بين المللي خود را از کشورهايي شروع کنند که از لحاظ فرهنگي بيشتر به آنان نزديک مي باشند، تا براي بازاريابي خود با مشکل چنداني مواجه نشوند. مثلا کشور آمريکا ابتدا محصولات خود را به کشورهايي همچون کانادا و آرژانتين صادر کرده و سپس اقدام به صادرات خود به کشورهاي اروپايي و آسيايي دست مي زند.

از جمله عوامل موثر براي انتخاب بازارهاي بين المللي

اندازه بازار

هرچه تقاضا براي محصولي در کشوري بيشتر باشد و آن کشور از ارزش توليد ناخالص داخلي بيشتري برخوردار باشد که به دنبال آن افراد توانايي بيشتري در خريد خواهند داشت، آن بازار خارجي جذاب تر خواهد بود.

شرايط سياسي

روابط سياسي بين دو کشور از ديگر مواردي است که موجب مي شود سازمان ها با کشوري وارد مذاکره شوند. زيرا شرکتي که مي خواهد در کشوري فعاليت داشته باشد، در کشور ميزبان به عنوان بيگانه شناخته شده و شرايط سياسي نامطلوب خسارات زيانباري را براي شرکت به همراه خواهد داشت.

ميزان رقابت

تعداد رقبا، ميزان رقبا و کيفيت کالا در يک کشور نحوه سودآوري در آن کشور را تعيين مي کند و از مهمترين عوامل براي بازاريابي بين المللي مي باشد.

شباهت بازار

هرچه بازار يک کشور به بازار ما شبيه تر باشد توزيع محصول در آن بازار راحتتر خواهد بود و کار فروش با سهولت انجام خواهد گرفت.

نتيجه گيري

در پايان به شما يادآورد مي شوم که در کشوري جديد شما در هر صورت ميهمان تلقي شده که بايد نکاتي را به آن توجه کنيد. اول اينکه شما ميهمان هستيد و طاعت ميهمان از ميزبان واجب است. دوم تمامي سود حاصله مربوط به شرکت شما نمي باشد و بخشي از آن را بايد به کشور ميزبان اختصاص دهيد. سوم اينکه رعايت نکات فرهنگي چه در افراد و چه در کالاي توليدي از مهمترين نکاتي است که بايد به آن توجه شود. چهارم يادگيري زبان کشور ميزبان و مکاتبات و مذاکرات به زبان انگليسي از ديگر مواردي است که بايد مورد توجه قرار دهيد و پنجم اينکه تا مي توانيد از نيروهاي داخلي در سازمان خود استفاده کنيد. تمامي اين کارها موجب کاهش ريسک از سوي دولت ميزبان مي شود و طوفان شرايط سياسي را براي کسب و کار شما خنثي مي کند.